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Al tener vigente una promoción de envío por medio de un código de descuento (cupón virtual), el cliente deberá introducir el código en el espacio asignado en la carretilla para que se active con su pedido. Cualquier pedido finalizado (orden completada) al que no se le haya aplicado un código de descuento no se podrá modificar en su valor una vez confirmado.
El costo de envío es de:
Tenemos el compromiso de entregar tu pedido dentro de un plazo que no mayor a 5 días hábiles.
Fringe pone a disposición la tienda virtual https://fringe.gt/ para que sus usuarios realicen pedidos locales dentro de la república de Guatemala.
Si usted desea que el destinatario reciba la factura de compra, seleccione la opción en el proceso de pago.
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Fringe Hair & Beauty se reserva el derecho para rechazar o cancelar cualquier pedido, así como restringir las cantidades de cualquier pedido sin explicar los motivos. En este caso, el cliente recibirá una notificación por medio del correo electrónico que haya registrado en su pedido.
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Fringe Hair & Beauty tiene el compromiso de entregar los pedidos dentro de un plazo no mayor a 5 días hábiles. Los tiempos y costos de entrega a domicilio pueden variar de acuerdo con la fecha y hora de liberación del pago del pedido o el sitio de destino.
Durante el proceso de compra, el cliente podrá visualizar el precio de envío con base en la ubicación de destino y el tamaño del pedido. Una persona con identificación (licencia de conducir o DPI) deberá recibir el pedido y firmar de recibido.
Si se visita al cliente y no hay nadie para recibir el producto, el distribuidor dejará una nota como evidencia de que se visitó al cliente.
En este caso, nos comunicaremos con el destinatario para coordinar una nueva entrega del producto o enviarlo a una sucursal para que éste lo retire en la sucursal de su preferencia.
Pasados los 15 días hábiles sin que el cliente recoja su pedido en tienda, la compra será revertida.
Para conocer los límites urbanos y áreas sin cobertura, consulte el siguiente enlace: www.guatex.com/guatex/faq
Las formas de pago autorizadas desde https://fringe.gt/ son las siguientes:
• Tarjetas de Crédito y Débito (Visa y Mastercard)
• Pago con cuotas (Visa Cuotas)
Todas las formas de pago están sujetas a la verificación y autorización de los bancos emisores y Fringe Hair & Beauty.
Fringe S.A. se desliga del manejo y uso de tarjetas de crédito y/o débito robadas debido a que nuestro portal no puede negar la venta cuando el banco emisor ha autorizado la transacción y los datos registrados en nuestro sistema de venta coincidan con los del registro.
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Las promociones presentadas en la página web serán exclusivamente para compras efectuadas por este medio y dentro de Guatemala. Estas promociones pueden variar de las anunciadas en nuestras tiendas.
El cliente tendrá la oportunidad de obtener Códigos de Descuento (cupones virtuales) para ser usados exclusivamente en https://fringe.gt/ Para que estos tengan efecto, el código debe de ser ingresado en el espacio proporcionado en la carretilla y debe cumplir con las restricciones que cada código de descuento pueda implicar. Si la orden no cumple con esas condiciones, el código de descuento no aplicará en el pedido.
Los códigos de descuento serán alfanuméricos, y para que sean aceptados deberán digitarse de la misma forma en que se presentan.
La vigencia y las restricciones de estos códigos estarán descritos en los términos de los mismos. Es posible que el sitio le enviará correos electrónicos con ofertas promocionales que podrán incluir códigos de descuento o ventas exclusivas.
Cuando el cliente ya no desee recibir dicha información, podrá seleccionar la opción para eliminar su dirección de nuestra lista de clientes preferentes.
Los productos exhibidos en https://fringe.gt/ están sujetos a la disponibilidad en Fringe Hair & Beauty, y en algunos casos podrían no actualizarse las existencias en el momento de la compra.
En caso que el producto elegido no se encuentre en existencia, se le notificará al cliente por medio del correo electrónico o número de teléfono asignado a su pedido. Se ofrecerán las siguientes opciones:
Si las opciones anteriores no satisfacen las expectativas del cliente, o no se recibe una respuesta en un lapso de 5 días hábiles, se hará efectiva una devolución total del pago original de la compra.
Si desea que el destinatario reciba la factura de compra de forma física, seleccione “SI” en la casilla de “envío de factura junto con la entrega” en el proceso de pago. Si el cliente marca “NO”, recibirá la factura vía correo electrónico.
Se podrá devolver o cambiar la mercadería durante los 30 días calendario después de realizada la compra.
Todo producto será previamente revisado para confirmar que cumpla con la política de aplicación total de garantías para proceder el cambio o devolución.
Para resolver cualquier duda, emitir un comentario o realizar una consulta, puede contactarnos en la dirección de correo electrónico [email protected], al teléfono +502 22196161, al WhatsApp +502 33484418 o enviar un mensaje en el formulario de nuestra sección de contacto.
También puede comunicarse con nosotros por medio de nuestras cuentas oficiales en las redes sociales Facebook e Instagram.
Toda la información que provea el cliente al momento de registrarse o realizar una compra será tratada con absoluta confidencialidad y privacidad. Fringe Hair & Beauty se limita a resguardar la siguiente información personal del cliente: nombre, dirección física, número telefónico y dirección de correo electrónico.Fringe Hair & Beauty también almacenará la siguiente información no personalizada identificable: dirección de IP, tipo de navegador, nombre de dominio, y paginaciones específicas del sitio web dehttps://fringe.gt/. Estos datos se recopilaron para investigar las necesidades de desarrollo del sitio y servir mejor a los futuros clientes. Fringe Hair & Beauty no almacena números de tarjeta de crédito.
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Esta política fue implementada a partir del septiembre de 2021 y aplica solamente para nuestra tienda en https://fringe.gt/
Toda mercadería que adquieres en Fringe Hair & Beauty goza de garantía durante los próximos 30 días calendario y si no satisface tus expectativas, está sujeta a cambio o devolución también durante los siguientes 30 días calendario.
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Esta política fue implementada a partir del septiembre de 2021 y aplica solamente para nuestra tienda en linea https://fringe.gt/
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